| 揚州新聞網訊 2月12日上午，本報和中企動力科技集團股份有限公司揚州分公司聯手啟動的“家庭上網無憂計劃”活動至昨晚已經進行了4天，目前，前來咨詢的居民已超過200人。由于該活動異常火爆，也為了能有足夠的時間對已進行咨詢的居民提供更周到的服務，本次活動提前一天結束（2月15日晚）。今天將為最后20戶提供服務。
該公司市場部負責人經灼稱，他們特地安排了4名公司技術人員和1名經理參加該活動，主要通過公司熱線、晚報96496熱線以及揚州e家網三個途徑了解居民的咨詢信息，總共接待和服務了近200戶家庭，還對近半家庭提供了上門服務。
每天上午8點，這5名工作人員都準時在公司接待居民咨詢，有的居民通過電話咨詢，立馬就排除了自家電腦的故障。對于那些在電話里不能一下解釋清楚的，工作人員都親自上門服務。昨日，他們還特意趕到江都為那里的居民服務。
在每次上門服務之后，工作人員還向居民發放《客戶回復滿意度調查》，調查表顯示，居民對他們的服務滿意度達百分之百。見習記者 尤安琪
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